Swiss Organic Partners AG

Politique de confidentialité

Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement des données

  • Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet. On entend par données personnelles toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
  • Au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), la responsabilité du traitement des données sur ce site Web incombe à Swiss Organic Partners AG, Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, Suisse, Tél. : +41445080478, E-Mail : hello@swopa.ch. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, définit les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements adressées au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

Dans le cadre d’une simple utilisation informative de notre site Internet, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l’on appelle les « fichiers journaux du serveur » ). Lorsque vous consultez notre site Internet, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Internet :

  • Notre site Internet consulté
  • Date et heure de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/Référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Ces données ne sont ni transmises ni utilisées d’une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’utilisation illégale.

Cookies

Afin de rendre la visite de notre site plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l’utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation et les valeurs d’adresse IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps prédéfinie, qui peut différer selon le cookie.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels que nous mettons en œuvre, le traitement est effectué conformément à l’article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD soit pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Internet ainsi qu’à une conception adaptée au client et efficace de la consultation de la page.

Le cas échéant, nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé(e) individuellement et séparément de l’utilisation de ces cookies et de l’étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) de l’installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou à pouvoir exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

  • Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
  • Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
  • Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Veuillez noter que si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Internet est susceptible d’être limitée.

Prise de contact

Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées en cas d’utilisation d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l’administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C’est le cas lorsque les circonstances indiquent que la question en cause a été définitivement clarifiée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Services d’analyse du Web

Google (Universal) Analytics

Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser la manière dont les utilisateurs s’en servent. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises et stockées par Google sur un serveur. Il est à noter que ces informations peuvent être stockées sur des serveurs de la société Google LLC. situés aux États-Unis.

Ce site utilise exclusivement Google (Universal) Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure l’anonymisation de l’adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

De surcroît, Google Analytics permet de créer des statistiques avec des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d’une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et avec l’inclusion d’informations de tiers via une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques ». Cela permet de définir et de différencier les groupes d’utilisateurs du site Internet en vue d’une orientation optimisée des mesures de marketing en fonction des groupes cibles. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent être attribuées à une personne spécifique.

Vous trouverez ici des détails sur le traitement déclenché par Google Analytics et sur le traitement par Google des données provenant des sites Internet : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, notamment la mise en place de cookies Google Analytics pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, aucune utilisation de Google Analytics ne sera effectuée lors de votre visite sur le site.

Il vous est possible de révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Internet. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google pour l’utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour le transfert de données de l’UE vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Droits des personnes concernées

La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets pour les personnes concernées (droits d’accès et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, sur lesquels nous vous informons ci-dessous :

  • Droit à l’information conformément à l’article 15 du RGPD : Vous avez notamment le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de plainte auprès d’une autorité de contrôle. les critères de détermination de la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l’existence d’une prise de décision automatisée, notamment d’un profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés d’un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d’être informé des garanties qui existent conformément à l’article 46 du RGPD si vos données sont transférées vers des pays tiers ;
  • Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD : Vous avez le droit de faire rectifier immédiatement les données inexactes vous concernant et/ou de compléter les données incomplètes que nous détenons à votre sujet ;
  • Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’article 17 (1) du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit disparaît notamment si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à des raisons d’intérêt public ou à la revendication, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l’exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l’effacement de vos données en raison d’un traitement de données illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n’avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière tant qu’il n’a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalent ;
  • Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement à l’encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d’informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné. Vous disposez du droit d’être informé(e) au sujet de ces destinataires.
  • Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
  • Droit de révoquer le consentement donné conformément à l’article 7 paragraphe 3 du RGPD : À tout moment, vous avez le droit de révoquer le consentement au traitement des données que vous avez donné, avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation ;
  • Droit de déposer une plainte conformément à l’article 77 du RGPD : Si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD, vous avez – sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire – le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

DROIT DE CONTESTATION

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d’une mise en balance des intérêts sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet pour l’avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière.

Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

Dans le cas où nous traiterions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition comme décrit ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – le cas échéant – également en fonction de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S’il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d’obligations légales ou quasi-légales sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l’expiration des délais de conservation, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’initiation du contrat et/ou qu’il n’y ait pas d’intérêt justifié de notre part à continuer à les stocker.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Lors du traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’article 21 paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.