Swiss Organic Partners AG

Declaración de privacidad

Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto de los responsables del tratamiento

  • Le agradecemos su visita a nuestra web y el interés por nuestra empresa. En los párrafos siguientes le informaremos sobre el manejo de datos personales durante el uso que realice de nuestra web. Los datos personales son todos aquellos que puedan servir para identificarle personalmente.
  • Los responsables del tratamiento de datos de esta web en el sentido que le otorga el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) son Swiss Organic Partners AG, Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, Suiza, tel.: +41445080478, correo electrónico: hello@swopa.ch. Los responsables para el tratamiento de datos personales son las personas físicas o jurídicas que por sí mismas o en colaboración con un tercero decidan sobre los fines o medios de los datos personales.
  • Por razones de seguridad y para la protección de los datos personales o cualquier otro contenido confidencial (como pedidos o consultas a los responsables del tratamiento) durante la transmisión de los datos se utilizará un cifrado SSL o TLS. Puede saber si una página usa una conexión cifrada si la dirección URL comienza por «https://» o si ve el símbolo de un cerrojo en la barra de dirección.

Recopilación de datos durante la visita a nuestra web

Cuando haga un uso meramente informativo de nuestra web o cuando no se registre ni nos transmita información adicional, recopilaremos exclusivamente aquellos datos que su navegador envíe a nuestro servidor (conocidos como «archivos de registro de servidor»). Cuando visite nuestra web, recopilaremos —por necesidades técnicas— los siguientes datos para poder mostrársela:

  • La web que ha visitado
  • La fecha y hora en que se produjo el acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • El origen o referencia a partir de los cuáles ha accedido a nuestra web
  • El navegador del usuario
  • El sistema operativo del usuario
  • La dirección IP del usuario (cuando sea posible, anonimizada)

El procesamiento de datos sigue lo indicado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD en función de nuestro interés justificado en la mejora, funcionamiento y estabilidad de nuestra web. No divulgaremos ni haremos ningún otro uso de sus datos. Nos reservamos el derecho, sin embargo, de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor, en caso de haber indicios de un uso indebido.

Cookies

Para que la visita a nuestra web sea atractiva y para facilitar el uso de sus funciones, empleamos cookies en varias páginas de la web. Estas son pequeños archivos de texto que se depositan en el dispositivo del visitante. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminarán al cerrar la sesión del navegador, es decir, cuando cierre su navegador (estas se llaman cookies de sesión). Otras cookies permanecerán en su dispositivo para que nosotros o nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconozcan su navegador en su próxima visita (estas cookies se conocen como cookies persistentes). Una vez se depositen, estas cookies recopilarán y tratarán de forma individual determinada información del usuario, como su navegador, información de ubicación y valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan tras un determinado periodo que puede variar según el tipo de cookie.

Si las cookies que implementemos procesan datos personales, esto se llevará a cabo respetando el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD para la realización del contrato o según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos de ofrecer el mejor funcionamiento posible de la web, así como para ofrecer una visita agradable y efectiva a los usuarios.

Colaboramos en algunas ocasiones con socios comerciales, que nos ayudan a presentarle nuestra oferta de internet de una forma atractiva. Para este fin y en estas situaciones se almacenarán cookies de nuestras empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). Si trabajamos con los socios comerciales antes mencionados, se le informará individual y separadamente sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en los siguientes párrafos.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que se le informe cuando se depositen cookies en su disco duro, y pueda decidir individualmente cuáles quiere aceptar y para rechazar que se depositen cookies en su dispositivo en algunos casos determinados o de forma general. Cada navegador permite administrar el uso de cookies de forma diferente. Esta información se describe en el menú de ayuda del navegador, donde se explica cómo cambiar la configuración de las cookies. A continuación, le mostramos las páginas web de cada navegador donde se le procura esta información.

  • https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • Firefox: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&co=GENIE.Platform=Desktop
  • Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/mdm/mdmf7d5714d4/web
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse afectada.

Contacto

Si se pone en contacto con nosotros (p. ej., si rellena un formulario o nos envía un correo electrónico), recopilaremos sus datos personales. Los datos personales que recopilamos al enviar un formulario de contacto son claramente visibles en el propio formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de atender su solicitud, para establecer contacto con usted o en el marco de la administración técnica de los formularios. El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo para responder a sus consultas en función del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si se pone en contacto con nosotros con el fin de celebrar un contrato, el fundamento jurídico para el procesamiento será el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después de su procesamiento, siempre que se pueda deducir que se ha aclarado la cuestión que motivó el contacto y que no existen obligaciones legales para conservar los datos.

Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics

Esta web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics emplea «cookies» (pequeños archivos de texto que se depositan en su dispositivo para facilitar su uso de la web). La información que la cookie genere sobre su uso de nuestra web (incluida la dirección IP abreviada) se transmitirá por regla general a los servidores de Google, donde se almacenará. También se puede enviar a Google LLC. en los EE.UU.

Esta web usa Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que abrevia su dirección IP para anonimizarla y evitar que se pueda asociar directamente con usted. Esta extensión permite a Google acortar de antemano su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que firmaran el acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará en casos excepcionales a un servidor de Google LLC en los EE. UU., donde se acortará tras su recepción. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso de la web, compilar informes sobre la actividad de la web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad en la web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.

Google Analytics tiene una función especial llamada «informes demográficos» que permite la elaboración de estadísticas con conclusiones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes a la web, según evaluaciones basadas en la publicidad relacionada con los intereses de los visitantes y haciendo uso de información de terceros. Esto permite definir grupos de usuarios de la web diferentes entre sí, con el objetivo de optimizar las decisiones de marketing y adaptarlas a los grupos objetivo. Sin embargo, los registros de datos utilizados para los «informes demográficos» no se pueden asociar a una persona en concreto.

Si quiere obtener más información sobre el procesamiento de datos de Google Analytics y el tratamiento que Google hace de los datos de las web, consulte esta página: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todo el procesamiento de datos descrito arriba, especialmente el acto de depositar cookies por parte de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo del visitante a la web, se llevarán a cabo exclusivamente si usted nos da permiso expreso para ello, según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Si no nos proporciona este permiso, no implementaremos Google Analytics durante su visita.

Una vez nos conceda el permiso, podrá revocarlo en el futuro en cualquier momento. Para ello, deberá desactivar este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en la web. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, en el que Google se compromete a proteger los datos de nuestros visitantes y a no compartirlos con terceros.

En cuanto a la transmisión de datos desde la UE a los Estados Unidos, Google se atiene a las cláusulas de protección de datos de la Comisión Europea, que debe garantizar el mismo nivel de seguridad en la protección de datos en los Estados Unidos que en la UE.

Para obtener más información sobre Google (Universal) Analytics, consulte esta página: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Derechos de los interesados

La ley de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos frente a los responsables del tratamiento de datos en lo que concierne al procesamiento de sus datos personales (derechos de acceso e información) sobre los que le informamos a continuación:

  • El derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD le permite acceder a lo siguiente: los datos personales que hayamos procesado; los fines del tratamiento; las categorías de datos personales de que se trate; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales; el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen; la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado; y el derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 relativas a la transferencia.
  • Derecho de rectificación: tiene el derecho obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que hayamos almacenado sobre usted.
  • Derecho de supresión («el derecho al olvido») según el artículo 17 del RGPD: tiene el derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan cuando concurra alguna de las circunstancias enumeradas en el artículo 17, párrafo 1 del RGPD. Esto no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; por razones de interés público o ejercicio de derechos; o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD: tiene el derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando: impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o si usted se ha opuesto al tratamiento por una situación especial, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos.
  • Derecho de notificación según el artículo 19 del RGPD: si ha ejercido su derecho de rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento al responsable, tiene el derecho de que notifiquemos de cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a que le informemos acerca de dichos destinatarios, si nos lo solicita.
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD: tiene el derecho a recibir los datos personales que le incumban y nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado y siempre que sea técnicamente factible.
  • Derecho a retirar el consentimiento según el artículo 7, párrafo 3 del RGPD: tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Si decide retirar el consentimiento, los datos afectados se eliminarán sin dilación, siempre que no exista base jurídica para cualquier otro tratamiento sin necesidad de autorización. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control según el artículo 77 del RGPD: si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el presente RGPD, y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

 DERECHO DE OPOSICIÓN

Si procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo y como parte de una ponderación de intereses, tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento, en función de su situación particular y con efectos futuros.

Si ejerce su derecho de oposición, pondremos fin a al procesamiento de los datos afectados. Sin embargo, podremos continuar tratando sus datos siempre que podamos probar motivos fundados y legítimos para ello, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos básicos y libertades fundamentales, o si dicho tratamiento tiene como objeto el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si procesamos datos personales que le conciernan para fines de marketing directo, tiene el derecho de oponerse al procesamiento en cualquier momento cuando este se lleve a cabo para fines de marketing directo. Podrá ejercer su derecho de oposición en la forma que hemos descrito anteriormente.

Si ejerce su derecho de oposición al procesamiento de datos personales, pondremos fin a dicho procesamiento con fines de marketing directo de los datos que le conciernan.

Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del plazo de conservación de los datos personales se calcula en función del correspondiente plazo legal de conservación (p. ej., plazos de conservación comerciales y fiscales).

Cuando se procesen datos personales sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de conservación legales para los datos que se procesan en el contexto de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, los datos se eliminarán después del plazo de conservación, siempre y cuando no sean necesarios para la preparación o cumplimiento contractuales o cuando no tengamos un interés legítimo en seguir conservándolos.

En el marco del procesamiento de datos personales sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, estos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el artículo 21, párrafo 1 del RGPD, a menos que demostremos razones de protección dignas para el procesamiento, que superen los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales.

Al procesar datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del artículo 6, párrafo 1 letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el artículo 21, párrafo 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en otra información de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.